Әлемдік стандарттағы CRM-маркетинг
Жарнама клиентті бір рет әкеледі.
Біз оның тағы бес рет сатып алуға қайтып келуін қамтамасыз етеміз
CRM-МАРКЕТИНГ СТУДИЯСЫ CRMLOVE
ЖИ технологиялары
аналитика және
база өсімі үшін
Интеграция
және іске қосу 9 күнге
дейін
ТОП брендтермен
тәжірибе
// 2014 ЖЫЛДАН БЕРІ
12
жыл CRM-маркетинг нарығында
150+
жүзеге асырылған жоба
1000+%
үздік кейстердегі арнаның орташа ROI көрсеткіші
// ҚЫЗМЕТТЕРІМІЗ
Алты жұмыс бағыты —
арнаны іске қосудан қайталама сатылымға дейін
Кешенді CRM-маркетинг
Сегменттеу, сценарийлер, омниарналық және түпкілікті аналитика. Әр байланыс клиентті сатып алуға және қайталама тапсырысқа жетелейтін жүйе құрамыз.
Толығырақ →Email-маркетинг
Триггерлік тізбектер, жіберілімдер және реактивация: спамға қарсы диагностика мен бейімделмелі беттеумен. Жететін, ашылатын және табыс әкелетін хаттар.
Толығырақ →Адалдық бағдарламасы
Экономикасын есептеп, механикасын жинап, платформаға енгіземіз: бонустар, деңгейлер және аудиторияңызға арналған жеке ұсыныстар. 1С, касса және CRM интеграциялары, клиенттерге автоматты хабарламалар — қосулы.
Толығырақ →Хаттардың жеткізілімі
Аудит және баптау: SPF, DKIM және DMARC, домен беделі, жылыту, қара тізімдер. Хаттардың неге спамға түсетінін анықтап, оларды «Кіріс» папкасына қайтарамыз.
Толығырақ →ЖИ-агенттерді әзірлеу
Жоба дайындайтын көмекшілерден бастап, бірнеше агент бір міндетті бірге шешетін күрделі оркестрацияға дейін. Деректер сіздің контурыңызда қалады, өңдеу «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңы аясында жүреді.
Толығырақ →CRM-жүйелерді әзірлеу
Бизнесіңіздің негізінде CRM-жүйелерді әзірлеу және енгізу. Процестеріңізге сай архитектура, интеграциялар мен автоматтандыру жобалаймыз.
Толығырақ →// КОМПАНИЯ ТУРАЛЫ
12 жыл бойы деректерді клиенттердің табысына айналдырамыз
CRMLOVE — толық циклді CRM-маркетинг студиясы. Біз «жіберілім» сатпаймыз — аналитика, сегменттеу және автоматтандыру бір тұтас организм ретінде жұмыс істейтін жүйе құрамыз.
Артымызда — ритейл мен e-commerce саласындағы топ брендтермен жобалар. 9 күнде іске қосып, сүйемелдеуде қаламыз.
// НЕГЕ CRMLOVE?
Әлемдік стандарттағы CRM-маркетинг
01
Ірі брендтермен расталған тәжірибе
BIRKENSTOCK, Lyle & Scott, Dreams by Alena Akhmadullina. Кейстер платформалардың өздерінде жарияланған — презентациядағы сөз емес, бір баспада тексеріледі.
02
Барлық жұмыс бір команда ішінде
Платформа, сегменттеу, копирайтинг, дизайн, беттеу, жеткізілім, аналитика және құқықтық сәйкестік. Үш мердігерден тұратын тізбексіз және жауапкершілікті бұлдыратпай.
03
ЖИ және ML-инжиниринг
Кету болжамы, ML-сегменттеу, контент жасаудың меншікті құралдары. Технологиялар стратегияны алмастырмайды — өндірісті жылдамдатып, дәлдікті арттырады.
// КЕЙСТЕР
Клиенттердің нақты нәтижелері
Fashion · CRM
BIRKENSTOCK үшін CRM-маркетинг
Аты аңызға айналған неміс бренді үшін ROI 940% болған CRM-маркетинг Кейсті көру →
Fashion · Email
Dreams by Alena Akhmadullina
Fashion нарығы құлдырады, ал email өсті: арнаның табыстағы үлесі 8%-дан 10%-ға көтерілді — хат саны үш есе азайған кезде Кейсті көру →
Retail · Email
MARMI бренді үшін CRM-маркетинг
Автоматты және тұрақты жіберілімдермен 3 айда сатылымға +10% Толығырақ →
Beauty
ML-сегменттеумен SMS табысы ×2. Бюджетті өсірмей
Жаппай емес, нүктелі SMS және инкременттік табысқа ×2 Толығырақ →
Beauty · Email
Beauty-ритейл үшін сау email-маркетинг
patch and go интернет-дүкенінің кейсі Толығырақ →Тағы да көп кейс
Сіздің салаңызға мысалдар — өтінім бойынша шешімдер мен сандар жинағын жібереміз. Шешім алу →// БІЗГЕ СЕНЕДІ
Бұл брендтер бізге CRM-маркетингті сеніп тапсырды
// ҚАЛАЙ ЖҰМЫС ІСТЕЙМІЗ
Аудиттен іске қосуға дейін — 9 күнге дейін
-
1-күн
Аудит және стратегия
Деректерді, өсу нүктелерін талдап, жол картасын құрамыз.
-
2–4-күн
Сегменттеу және сценарийлер
Сегменттер, триггерлер және коммуникация картасын құрамыз.
-
5–6-күн
Дизайн және контент
Email, SMS, push және мессенджерлер: макеттер, мәтіндер және бейімделмелі беттеу. Әр шаблонды алғашқы жіберу алдында құрылғыларда және спам-сүзгілерде тексереміз.
-
7–9-күн
Іске қосу және аналитика
Іске қосамыз, дашбордтарды жалғаймыз және сүйемелдеуде қаламыз.
Қарқынды өсуге дайынсыз ба?
Өтінім қалдырыңыз — сіздің салаңызға ұсыныс дайындаймыз.
Өтінім жіберілді!
Жақын арада сізбен байланысамыз.
// АРНАЛАРЫМЫЗ
Арналарымызға жазылыңыз
CRM-маркетинг бойынша өзекті кейстер, инсайттар және практикалық кеңестер. Артық сөзсіз, тек жұмыс істейтін шешімдер.
Кейстер
Клиенттердің нақты нәтижелері
Ұстап қалу алгоритмдері
Мысалдан жүзеге асыруға дейін
Аналитика
Метрикалар және KPI
Маңызды сұрақтарға жауаптар
Қауіпсіз CRM-маркетинг үшінЫңғайлы арнаны таңдаңыз — 300+ жазылушы, аптасына 10–12 жазба.
// СҰРАҚТАР
Жиі қойылатын сұрақтар
Орташа есеппен 7–9 күн: аудит, сегменттеу, дизайн, беттеу және іске қосу. Терең интеграциясы бар күрделі жобалар ұзағырақ болуы мүмкін — мерзімді басында талқылаймыз.
Танымал ESP және CDP-платформалардың көбімен, сондай-ақ клиенттің CRM-жүйелерімен жұмыс істейміз. Стекті міндеттеріңізге қарай таңдаймыз, керісінше емес.
Тұрақты жіберілімдер, триггерлік сценарийлерді дамыту, A/B-тесттер, сегменттер бойынша табыс аналитикасы және жеткізілімді қолдау. Сіз ақша бойынша анық есептер аласыз.
Бақылау топтары мен атрибуцияның озық модельдері арқылы. Аудиторияның бір бөлігі коммуникацияны әдейі алмайды — оның және қалғандарының табысындағы айырма инкременттік әсер болып табылады: арна нақты қанша ақша әкелгенін көрсетеді. Атрибуция табысты байланыстар арасында бөледі, сондықтан сіз ашылым мен басылымды емес, арнаның ақшадағы үлесін көресіз.
Иә. Тез өтелетін базалық сценарийлерден бастап, өсу шамасына қарай жүйені кеңейтеміз.
Біз спамға қарсы диагностика жүргіземіз, домендерді баптаймыз және жіберуші беделімен жұмыс істейміз. Көп жағдайда бұл хаттардың жеткізілімін арттырады. Алайда домен беделі күрделі бұзылған болса, ешбір мердігер барлық пошта провайдерлерінде 100% жеткізуге кепілдік бере алмайды. Ұсынамыз: өтінім қалдыруды — экспресс-аудит жүргізіп, ағымдағы жағдайды бағалап, жеткізілімді жақсарту үшін не істеуге болатынын айтамыз.